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Informationen zu ProduktansprĂŒchen

Reklamationen wegen GewÀhrleistungsdefekten

Bei ASICS glauben wir an die positiven Auswirkungen von Bewegung auf den Körper und den Geist. Unsere Marke motiviert Menschen, sich zu bewegen - unabhÀngig von ihrem Lebensstil oder der Sportart, weil wir glauben, dass dies zu einer positiven Einstellung und geistigem Wohlbefinden beitrÀgt.

Deshalb heißen wir ASICS, ein Akronym fĂŒr den lateinischen Ausdruck "Anima Sana In Corpore Sano". In unserem ASICS Institute for Sport Science in Kobe sind japanische Handwerkskunst und Innovation wichtige SĂ€ulen fĂŒr die Entwicklung intelligenter Sporttechnologie, die in alle unsere Produkte integriert ist. Unsere AusrĂŒstung wird intensiv getestet, um die höchste Leistung zu gewĂ€hrleisten, fĂŒr die sie entwickelt wurde, damit du dich ohne Ablenkung auf dein Training konzentrieren kannst.

Wir stehen hinter unseren Produkten und helfen dir gerne weiter, wenn du Fragen zur QualitĂ€t oder Leistung unserer AusrĂŒstung hast.

Alle unsere Produkte werden in der Produktionsphase einer strengen Kontrolle unterzogen. ASICS gewĂ€hrt eine gesetzliche GewĂ€hrleistung, die fĂŒr neue Produkte vor dem Gebrauch gilt, wenn diese einen Mangel ab dem Lieferdatum aufweisen (z. B. ein Herstellungsproblem). Bitte beachte, dies gilt nicht fĂŒr.

Bitte beachte, dies gilt nicht fĂŒr:

  • Produkte, die an einem anderen Ort als in unserem offiziellen ASICS-Onlineshop gekauft wurden
  • Probleme, die auf falsche Passform oder falschen Gebrauch zurĂŒckzufĂŒhren sind, z. B. die Verwendung von Laufschuhen fĂŒr die Arbeit oder andere Arten von Training
  • Normale Abnutzung oder versehentliche BeschĂ€digung, z. B. durch HĂ€ngenbleiben oder Stolpern
  • Änderungen am Produkt, z. B. das Entfernen oder HinzufĂŒgen von Teilen um die Passform zu Ă€ndern, oder FahrlĂ€ssigkeit, z. B. extreme Temperaturen, Chemikalien, Kontakt mit scharfen GegenstĂ€nden usw.

Bitte verwende das nachstehende Formular, um eine Reklamation fĂŒr einen auf dieser Plattform gekauften Artikel einzureichen.

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FĂŒge maximal 4 Bilder vom GrĂ¶ĂŸenetikett, dem defekten Bereich und der Gummisohle (von der Ferse bis zu den Zehen) sowie, falls vorhanden, ein Foto der Quittung bei. Die Bilder mĂŒssen im JPG- oder PNG-Format vorliegen und dĂŒrfen maximal 1,5 MB groß sein. Der Dateiname darf keine Sonderzeichen enthalten, zum Beispiel: (*)&$?!.

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