平成30年3月19日

お客様各位

平素はアシックス商品をご愛用賜わり、誠にありがとうございます。 この度、2018年2月から販売の下記商品におきまして、縫付ラベルの組成表示に誤りがあることが判明いたしました。(下げ札は、正しい組成表示となっております。) 対象商品をご購入いただきましたお客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 尚、対象商品の品質や取扱い表示（洗濯表示）に影響はありませんので、ご使用に際しては問題ございませんが、ご要望のお客様は、正しい縫付ラベルに修理または修理済み商品に交換をさせていただきます。 お手数ではございますが、下記のお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。 今後はより一層品質管理を徹底し万全を期してまいりますので、何卒ご理解をいただき、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

■対象商品

【品名・品番・カラー】: 

Tシャツ(東京2020オリンピックエンブレム)　　XA514X　12H：グレー杢 

Tシャツ(東京2020パラリンピックエンブレム)　XA522X　12H：グレー杢 

※対象商品には4カラー(90：ブラック/01：ホワイト/EM51：EMネイビー/12H：グレー杢)ございますが、組成表示間違いの対象カラーは12H：グレー杢です。 

 【価格】3,500円 (本体価格)

■対象商品の確認方法：品番は商品内側の縫付ラベルのサイズ表示の上に記載しております。カラーは写真にてご確認ください。

■お問い合わせ窓口

（1）2018年3月19日(月)～4月27日(金)

株式会社アシックス　Tシャツ係　電話番号：078-303-6871

（2）2018年5月1日(火)以降

アシックスジャパン株式会社　カスタマーサポート部　電話番号：0120-068-806

※お電話受付時間 受付は、祝日、土曜日、日曜日及び当社都合による休日を除く、月曜日から金曜日の午前１０時から１１時半、１２時半から１５時までとなっております。諸事情により変更される可能性があります。

※お電話をいただいた際に、ガイダンスが流れます。ガイダンスに従ってダイヤル『３』を押してください。

※個人情報の取り扱いについて お客様よりお知らせいただきました個人情報は、当該商品のご対応のみに使用させていただきます。なお、回収には委託先を 利用させていただく場合もありますが、第三者提供はございません。 （本目的以外には使用いたしません。詳しくは個人情報保護方針を参照してください。）